Termos Gerais & Condições de Utilização
As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Sara Kruss Makeup & Beauty , NIF 225415402 , com sede na Rua Coronel Garcês de Lencastre 32 1 EF, em Estoril (doravante “Sara Kruss Makeup & Beauty ”) se regerá.
O serviço da Sara Kruss Makeup & Beauty consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.
Ao utilizar a Sara Kruss Makeup & Beauty implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede a Sara Kruss Makeup & Beauty .
Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na Sara Kruss Makeup & Beauty . Se aceder à Sara Kruss Makeup & Beauty, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.
A Sara Kruss Makeup & Beauty reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.
Informações de produtos e preços
A Sara Kruss Makeup & Beauty informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A Sara Kruss Makeup & Beauty compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.
A Sara Kruss Makeup & Beauty apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.
Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela Sara Kruss Makeup & Beauty a qualquer momento.
Propriedade intelectual
A Sara Kruss Makeup & Beauty é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade da Sara Kruss Makeup & Beauty.
O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Sara Kruss Makeup & Beauty são propriedade da Sara Kruss Makeup & Beauty ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Sara Kruss Makeup & Beauty .
O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da Sara Kruss Makeup & Beauty . A Sara Kruss Makeup & Beauty não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.
Métodos de pagamento
A Sara Kruss Makeup & Beauty disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
● MBWAY
● Transferência bancária
Após o pagamento ser concluído, a Sara Kruss Makeup & Beauty irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar o serviço. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga.
Condições de compra na Sara Kruss Makeup & Beauty:
Disponibilidade dos produtos
Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na Sara Kruss Makeup & Beauty podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Sara Kruss Makeup & Beauty
Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Sara Kruss Makeup & Beauty compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.
Taxas e impostos
Na Sara Kruss Makeup & Beauty os preços apresentados são em Euros , sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.
Cancelamento da encomenda
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a Sara Kruss Makeup & Beauty através do seguinte contacto de e-mail: [email protected]
Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A Sara Kruss Makeup & Beauty não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.
A Sara Kruss Makeup & Beauty reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Sara Kruss Makeup & Beauty.
Livre Resolução
O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.
Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail [email protected]
Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A Sara Kruss Makeup & Beauty deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela factura de compra, e comprovativo de pagamento.
O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.
Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.o 24/2014.
Reclamações
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à Sara Kruss Makeup & Beauty através do contacto de e-mail [email protected]
Aviso de responsabilidade
Ao criar e usar a conta na Sara Kruss Makeup & Beauty, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.
Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.
A Sara Kruss Makeup & Beauty não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.
A Sara Kruss Makeup & Beauty não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.
PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.
LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO
Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.
Condições particulares de Serviços
EXPRESS PRO MAKEUP COURSE:
Política Sanitária: As formações são ministradas em sala com marcação de distanciamento e devida ventilação. A lotação da formação está limitada a 8 formandos, 1 formador e 1 assistente de formação. As regras sanitárias de higienização e etiqueta respiratória são de observação estrita. O uso de máscara é obrigatório.
Desistências do Curso e Cancelamentos:
O montante da inscrição não é reembolsável.
Em caso de desistência ou impossibidade de frequência, esta deverá ser comunicada no máximo até 14 dias antes da data de início do curso.
Em caso de desistência ou impossibilidade de frequência sem pré-aviso mínimo de 14 dias antes da data de início do curso, os valores do curso já liquidados para além da inscrição, não serão reembolsados.
Em caso de desistência ou impossibilidade de frequência, com pré-aviso mínimo de 14 dias antes da data de início do curso e expressa por e-mail, serão devolvidos em 50% os valores do curso já liquidados para além da inscrição e exceptuando a inscrição.
O montante será devolvido no prazo de 30 dias após a data do aviso expresso por email.
Em caso de desistência ou impossibilidade de frequência, com ou sem pré-aviso, após a data de início do curso, não serão devolvidos os montantes já liquidados.
Em caso de cancelamento e/ou adiamento do evento por efeitos de Medidas de Saúde Pública impostas pelas Autoridades de Saúde derivado a Pandemia COVID 19, e na impossibilidade de remarcação de nova data para a acção de formação nos 6 meses subsequentes, será devolvido 50% dos valores já liquidados (excepto inscrição), mediante pedido expresso por email até 14 dias após o cancelamento/ adiamento da acção.
Os montantes serão devolvidos no prazo de 30 dias após o pedido de reembolso expresso por email.
Necessário comprovativo de transferência e preenchimento de Ficha de Inscrição para devida reserva de vaga.
Em caso de requerer factura acresce o valor de 23% IVA Taxa normal em vigor. Para emissão de factura remeter dados fiscais NIF e Morada de facturação.
O curso implica contrato de formação entre formador e formando.
A frequência de menores implica o consentimento escrito por parte do tutor legal ou encarregado de educação.
A inscrição no curso implica a aceitação destas condições contratuais.
Endereço de envio do comprovativo dados e pedidos de reembolso: sara@sarakruss.com
Serviço de Maquilhagem Profissional para Noivas
Condições de Reserva de Data
-50% do valor do orçamento à adjudicação para Reserva.Restantes 50% regularizados à data da prova.
-Todas as deslocações ao local de teste e preparação num raio de 20km da base no Estoril, estão incluídas; acrescem custos caso o teste e/ou preparação fiquem a mais de 20 km distância da nossa base.
-À adjudicação tem de ser confirmada hora da cerimónia e local de preparação. - Apresentados valores sem IVA
- O valor da Reserva só poderá ser reembolsado em caso de cancelamento do serviço até 15 dias após a adjudicação.
O reembolso será processado à data inicial do evento.
- Depois de feita a prova/teste, o valor da reserva não será devolvido.
Política de Cancelamento
-Se o evento for sujeito a cancelamento/adiamento por motivos imposição de medidas de contenção de Pandemia Covid-19 pelas autoridades sanitárias, apenas será devolvido 30% do valor de reserva e mediante pedido expresso de cancelamento de contrato até 3 dias após o cancelamento da data.
-O reembolso será processado à data inicial do evento.
-Em caso de adiamento, e o maquilhador ter disponibilidade, o valor da reserva é transportado para uma nova data a designar pelo cliente.
-Em caso de indisponibilidade do maquilhador para a primeira data de adiamento designada pelo cliente, será devolvido 30% do valor de reserva.
-O reembolso será processado à data inicial do evento.
-Em caso de segundo adiamento, o valor da reserva perde o seu efeito e não será reembolsado, sendo necessária nova reserva.
-Em caso de cancelamento do evento após um ou mais adiamentos não haverá lugar a reembolso da reserva.
- Em caso de cancelamento do evento por motivo de incumprimento da parte do cliente, não haverá lugar a reembolso da reserva.
Condições de Trabalho
- As condições de trabalho deverão contemplar: iluminação natural, local arejado, mesa de apoio, cadeira adequada e disponibilidade de água para os profissionais.